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Business-EtikettE

Aufstieg heißt auch oft Verhaltensänderung – wie vermeide ich Fettnäpfchen

Muss man sich von anderen vorschreiben lassen, wie man sich zu verhalten hat, wie man essen soll und was man anzuziehen hat? Regeln, Konventionen und Verhaltensnormen führen oft zu einer starken Skepsis und Abwehrhaltung.

Andererseits: haben Sie schon einmal “Mensch ärgere Dich nicht” ohne Regeln gespielt?

Genauso wichtig ist die Kenntnis der Business -Etikette, um in der Gesellschaft und im Geschäft mitspielen und gewinnen zu können. Der erste Schritt zum Sieg ist, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und ein Gespräch mit dem richtigen Händedruck zu eröffnen. Das Wissen um die Business-Etikette ermöglicht ein sicheres Auftreten in den verschiedensten Situationen. Sie bietet die Möglichkeit, sich auf das Wesentliche, nämlich den Gesprächsinhalt, das Geschäftliche und das Knüpfen von Beziehungen zu konzentrieren und erspart einem langwierige Überlegungen hinsichtlich der Sitzordnung, Tischkultur oder richtigen Titulierung. Schließlich schafft die Kenntnis der Business-Etikette aber auch die Freiheit, sich gelegentlich stilvoll über die Konventionen hinwegzusetzen.

Inhalte

  • verschiedene Repräsentationsarten
  • korrekte Anrede und Titulierung
  • das richtige und kommunikative Vorstellen
  • Small-Talk
  • Feinschliff der Umgangsformen
  • sicheres Auftreten vor/ mit wichtigen Persönlichkeiten
  • der eigene Stil
  • Auswahl der adäquaten Kleidung
  • Bewegungsabläufe und Präsenz
  • Praktische Übungen im Rahmen eines Essens